Accu en stroomvoorziening
Geef laadproblemen, veranderd bereik of stroomuitval door, samen met het merk en model.
Valt de ondersteuning uit, reageert je display anders of verschijnt er een foutcode? Begin bij onderzoek van de klacht, zodat je niet op goed geluk onderdelen laat vervangen.
Fatbike reparatie en onderhoud
Begin bij de oorzaak van de storing
Accu, motor en display kunnen ieder een eigen onderzoeksvraag hebben. We kiezen een passende diagnose bij wat jij merkt.
Motor en ondersteuning
Vertel wanneer de ondersteuning wegvalt, anders reageert of een geluid maakt.
Display en foutcodes
Noteer de exacte melding of maak een foto van het display. Dat helpt bij de voorbereiding.
Duidelijkheid over de kosten
Werkzaamheden en tarieven
De bedragen gelden voor de omschreven werkzaamheden. Bij vanafprijzen of werk op aanvraag bespreken we het benodigde werk en de uiteindelijke kosten vooraf.
Accu doormeten en diagnose
€29,95Diagnosekosten vervallen bij reparatie door ons.
Motordiagnose
€29,95Diagnosekosten vervallen bij reparatie door ons.
Display of foutcode uitlezen
€29,95Diagnosekosten vervallen bij reparatie door ons.
Vooraf duidelijkheid over het werk
Een diagnose kost €29,95. Laat je de reparatie bij E-Wheels Enschede uitvoeren, dan vervallen de diagnosekosten. Zonder reparatie betaal je €29,95. Aanvullende werkzaamheden en onderdelen bespreken we vooraf.
Goed voorbereid
Dit helpt bij jouw afspraak
Met deze informatie kunnen we de werkzaamheden en de praktische mogelijkheden beter afstemmen.
Goed om te weten
Veelgestelde vragen
Antwoorden over deze werkzaamheden, kosten en de voorbereiding van je afspraak.
Over onderzoek en kosten
Wat kost een diagnose?
Een diagnose kost €29,95. Laat je de reparatie bij E-Wheels Enschede uitvoeren, dan vervallen de diagnosekosten. Zonder reparatie betaal je €29,95.
Heb ik een foutcode nodig om te boeken?
Nee. Een exacte foutcode is nuttig als die zichtbaar is, maar je kunt ook beschrijven wat je merkt aan de ondersteuning, accu of het display.
De storing komt maar af en toe terug. Kan ik dat aanmelden?
Ja. Beschrijf wanneer de klacht voorkomt en wat eraan voorafgaat. Vermeld ook of laden, temperatuur, gebruik of een eerdere reparatie samenhangt met de klacht.
Worden onderdelen direct vervangen na de diagnose?
We bespreken eerst wat er is vastgesteld, welke vervolgstap mogelijk is en wat de kosten zijn. Een controller vervangen staat voor €119 in de prijslijst; ander werk stemmen we afzonderlijk af.
Over je afspraak
Waar vindt mijn afspraak plaats?
Je kiest de werkplaats aan de Usselerhalte 108 in Enschede of bekijkt de mogelijkheden op jouw adres. Beschikbaarheid op locatie hangt af van je adres, het werk en de planning.
Rekenen jullie voorrijkosten?
Binnen ons werkgebied rekenen we geen voorrijkosten. Afzonderlijk vervoer, zoals ophalen en terugbrengen, bespreken we apart.
Is mijn fatbike binnen 30 minuten klaar?
Je reserveert een afspraak van 30 minuten. Onderzoek, uitgebreid werk of het bestellen van onderdelen kan extra tijd of een vervolgafspraak vragen. We bespreken de verwachte doorlooptijd met je.
Hoe wijzig of annuleer ik mijn afspraak?
Stuur ons een WhatsApp-bericht op 053 700 9748 met je naam en afspraakdatum. Geef wijzigingen zo snel mogelijk door zodat we de planning kunnen aanpassen.
Staat je vraag er niet bij?
Stuur ons je vraag via WhatsApp. Vermeld je merk, model en wat je aan de fatbike merkt.
Reparatie op afspraak
Begin bij een passende diagnose.
Vertel wat er met je fatbike aan de hand is en kies online een beschikbaar moment. Wil je eerst iets bespreken? Stuur ons een WhatsApp-bericht.
- Online een moment kiezen
- Geen voorrijkosten in ons werkgebied
- Extra werk vooraf besproken