Contact via WhatsApp
Stuur je vraag, merk en model of je afspraakgegevens mee. Je bereikt ons via WhatsApp op 053 700 9748.
Stuur een WhatsApp-bericht
Een vraag over je fatbike of een bestaande afspraak? We helpen je via WhatsApp. Wil je een reparatie laten uitvoeren, dan kun je direct online een beschikbaar moment kiezen.
Plan direct je reparatie
Kies je werkzaamheid en bekijk een beschikbaar moment in de werkplaats of op jouw adres.
Plan een reparatieNaar de werkplaats
Je bent op afspraak welkom aan de Usselerhalte 108 in Enschede. Bekijk je route voordat je vertrekt.
Bekijk de routeZo kunnen we je helpen
Maak je WhatsApp-bericht meteen duidelijk.
Je hoeft de oorzaak niet zelf te weten. Met deze informatie kunnen we je vraag of afspraak beter voorbereiden.
Onze werkplaats
Adres en bezoek op afspraak
Maak vooraf een afspraak, zodat er een moment voor je is gereserveerd. We spreken de verwachte reparatieduur apart met je af.
Voor je vertrekt
- Controleer je afspraakdatum en het adres.
- Geef vooraf door als je fatbike niet meer kan rollen.
- Bij laadproblemen stemmen we af of de lader en accusleutel nodig zijn.
- Een afspraak aan huis kies je via de planner; beschikbaarheid hangt af van adres en planning.
Goed om te weten
Veelgestelde vragen over contact en bezoek
Antwoorden voor je bericht, je bezoek en het wijzigen van een afspraak.
Contact en bezoek
Hoe kan ik contact opnemen?
We zijn bereikbaar via WhatsApp op 053 700 9748. Stuur je vraag en, als dat relevant is, het merk en model van je fatbike mee.
Kan ik zonder afspraak langskomen?
Bezoek aan de werkplaats is op afspraak. Kies vooraf een beschikbaar moment in de planner of overleg via WhatsApp.
Wat is het adres van de werkplaats?
E-Wheels Enschede zit aan de Usselerhalte 108, 7547 SH Enschede. Gebruik de routeknop op deze pagina om je route te bekijken.
Moet ik foto’s meesturen via WhatsApp?
Een foto is handig als je een foutcode of zichtbare schade wilt laten zien. Beschrijf vooral wat je merkt. Soms is beoordeling van de fiets nodig om de oorzaak en prijs vast te stellen.
Reparatie en planning
Hoe wijzig of annuleer ik mijn afspraak?
Stuur ons een WhatsApp-bericht met je naam en afspraakdatum. Geef wijzigingen zo snel mogelijk door zodat we de planning kunnen aanpassen.
Repareren jullie ook bij mij aan huis?
Je kunt de mogelijkheden voor jouw adres in de planner bekijken. Binnen ons werkgebied rekenen we geen voorrijkosten. Werkzaamheden en passende onderdelen stemmen we vooraf af.
Wat kost een diagnose?
Een diagnose kost €29,95. Laat je de reparatie bij E-Wheels Enschede uitvoeren, dan vervallen de diagnosekosten. Zonder reparatie betaal je €29,95.
Kan ik terecht met een fatbike die ergens anders is gekocht?
Geef het merk, model en de klacht door. We beoordelen of we de werkzaamheden kunnen uitvoeren en of passende onderdelen beschikbaar zijn.
Staat je vraag er niet bij?
Stuur ons je vraag via WhatsApp. Vermeld je merk, model en wat je aan de fatbike merkt.
Reparatie op afspraak
Plan je reparatie of stel je vraag.
Kies online een beschikbaar moment voor je fatbike. Wil je eerst iets overleggen? Stuur ons een WhatsApp-bericht met je vraag.
- Online een moment kiezen
- Geen voorrijkosten in ons werkgebied
- Extra werk vooraf besproken